最近有朋友问我一个问题:得物为什么也开始关注租赁?
其实你再往外看,转转、闲鱼、京东、美团这些平台,为什么也都在不同程度上靠近租赁、回收、以旧换新、循环消费?
如果由此你就感觉好像租赁行业火了,机会多了,那这个只是咱们租赁行业内部的思考逻辑。
当电商平台、二手平台、本地生活平台都开始靠近租赁,说明它背后已经不是单点生意,而是平台在重新思考一件事:
在新增流量越来越贵、用户消费越来越谨慎、商品交易越来越卷的时候,平台还能不能从“卖一次货”,变成“服务一次资产的完整生命周期”。
这是租赁这几年真正值得看的地方。
租赁也不是凭空冒出来的新物种,它更像是电商、二手、回收、信用、金融、履约这些能力交汇后的结果。
谁能够把这些能力接起来,谁就有机会从一次性交易里面,延伸出新的生意结构。
得物做租赁,为啥?
得物的底层能力是什么?
不是简单卖货,它真正强的地方,是在年轻消费人群里建立了“正品、鉴别、潮流、高客单、内容种草”的心智。
这个心智是很重要的。
因为租赁最适合切入的品类,往往不是那些低价刚需品,而是高客单、强体验、更新快、用户想要但是不一定立刻愿意买的东西。
比如潮鞋、奢侈品、数码设备、相机、游戏机、高端穿戴设备。
这些东西有一个共同特点:用户想拥有体验,但未必想承担完整购买成本。
得物如果做租赁,底层不是为了赚几天租金,而是在解决“想要”和“买不起、买不下手、不确定值不值得买”之间的转化断层。
过去平台只有一个动作:让用户下单购买。
但是现在可以多一个动作:先租、先试、先用,再决定是否购买、续租、买断或者换新。
这会改变平台和用户的关系,以前用户买完就结束,现在用户使用过程也被平台接住了,这才是关键。
电商平台为什么会看上租赁?
过去这些电商平台增长,靠的是更多用户、更多商家、更多品类、更高成交频次,但是现在这套逻辑越来越难。
用户数量不是无限增长的,流量成本不是无限下降的,低价竞争也不是所有平台都适合长期打的。
当电商进入存量竞争,平台最关心的就不是单次成交,而是一个用户还能被服务多少次。
说电商进入存量竞争,其实这也不是一个情绪判断,官方数据里已经能看出趋势。
国家统计局数据显示,2020年全国网上零售额为11.76万亿元,同比增长10.9%;到2021年增长14.1%。
但是到了2022年,全国网上零售额增速降到4.0%。
2023年因为消费恢复,增速回到11.0%,但2024年又回落到7.2%,2025年为8.6%。
更关键的是实物商品网上零售。
2020年,实物商品网上零售额同比增长14.8%;2021年增长12.0%;2022年增长6.2%;2023年增长8.4%;2024年增长6.5%;2025年增长5.2%。
这组数据说明一个问题:电商还在增长,但是高增长阶段已经过去了。
再来看渗透率。
实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重,2020年是24.9%,2022年提升到27.2%,2023年到27.6%,但2024年为26.8%,2025年为26.1%。
也就是说,线上零售不是没有空间,而是已经从快速抢线下份额,进入到相对成熟的阶段。平台不能再简单指望“更多用户上网、更多交易搬到线上”来支撑增长。
截至2024年12月,我国网民规模达到11.08亿,互联网普及率78.6%,网络购物用户规模达到9.74亿。
到2025年6月,网民规模进一步达到11.23亿,互联网普及率79.7%;到2025年12月,网民规模达到11.25亿,互联网普及率突破80%。
这就意味着,用户增量还是在的,但已经不是早年那种大规模空白市场。
当用户规模、线上渗透率、交易习惯都进入高位以后,平台的核心问题就变了。
以前是把新人拉进来,现在是让老用户多交易一次、让一件商品多流转一次、让一个订单后面多长出几笔生意。
这就是租赁重新被平台看上的底层原因。
租赁不只是多一个品类。它让平台从“卖一次商品”,变成“参与一件商品的完整生命周期”。
一台手机,卖出去只是一笔订单。但是如果平台接入租赁、回收、翻新、二手销售、以旧换新,它就可能参与这台设备从新品销售、租赁使用、退机检测、二次流转到残值处置的多个环节。
电商进入存量竞争以后,平台要找的不是单纯的新流量,而是新的交易密度。
租赁的价值,就在这里。
它把一次性消费,改造成周期性消费;把单次成交,改造成资产流转;把用户买不起、不想买、不确定值不值得买的犹豫,改造成可以先用、再买、再换、再回收的交易链路。
所以得物、转转、闲鱼、京东这些平台靠近租赁,表面看是业务拓展,底层其实是平台在寻找存量时代的新增长结构。
二手平台做租赁,因为近
转转、闲鱼这类平台为什么适合看租赁?
原因很简单:它们离“闲置资产”和“二次流转”最近了。
二手平台过去解决的是一个问题:用户不用的东西,怎么卖出去。但是租赁解决的是另一个问题:东西不一定要卖掉,也可以继续产生使用价值。
这两个问题放在一起,就变成了循环消费的完整结构。
二手平台有货源,有估价能力,有用户交易场景,有一定的信用和担保机制,也有纠纷处理经验。它们做租赁,不是从零开始。
尤其是闲鱼这种平台,用户本身就习惯把闲置物品拿出来交易。租赁只是把“出售闲置”变成“临时让渡使用权”。
这件事一旦跑通,平台上的资产流动方式会变多,以前一件商品只有两个状态:自己用,或者卖掉。现在多了一个状态:继续归我所有,但是阶段性出租。
这对平台很有诱惑力。因为平台不一定要拥有资产,只要能组织交易、托管资金、制定规则、处理纠纷,就能从资产流动中抽取服务价值。
但问题也在这里。二手平台做租赁,最难的不是发布入口,而是定责。
东西租出去以后,坏了算谁的?成色下降怎么算?逾期不还怎么办?押金怎么扣?用户说“本来就这样”,出租方说“不是这样”,平台怎么裁?
所以租赁对二手平台来说,是机会,也是治理压力。二手交易已经有纠纷,租赁只会把纠纷周期拉长。
租赁真正吸引平台的,是“四个闭环”
我经常说,平台不会因为某一个小品类很热闹,就轻易投入,平台真正关心的是闭环。
租赁能吸引平台,主要是因为它有四个闭环价值。
第一个,是流量变现闭环。
平台有流量,但是流量越来越贵。如果只靠广告和成交佣金,天花板会很明显。
租赁给平台提供了一种新的变现方式:把犹豫型用户、价格敏感用户、短期体验用户也纳入交易。
过去买不起的人不成交,现在买不起,也可能先租。这部分用户不是低价值用户,只是当下支付方式不匹配。
第二个,是资产流转闭环。
电商平台卖出去的商品,过去离开平台以后,就进入用户家里、抽屉里、二手市场里。
平台很难继续参与。但如果平台有回收、二手、租赁、翻新,它就能重新拿回商品生命周期的一部分。
商品从新机到旧机,从旧机到二手机,从二手机到租赁设备,再到回收残值,平台都可能参与。
这才叫资产闭环。
第三个,是信用数据闭环。
租赁不是一次性付款,它需要持续履约。用户是否按时支付、是否按时归还、是否恶意损坏、是否产生争议,这些数据比单次购买更有价值。
因为它更接近真实信用行为。对平台来说,信用数据越丰富,后续能做的分层服务越多。
第四个,是服务能力闭环。
租赁逼着平台建设售后、质检、定损、维修、仲裁、回收能力。这些能力短期看很重,长期看是护城河。
因为纯流量平台容易被替代,履约能力强的平台不容易被替代。
租赁和回收、电商本是同根生
租赁行业是不能孤立看的,单独做租赁,很容易卡在三个地方:设备从哪里来?退回来以后怎么处理?残值怎么兑现?
这三个问题,刚好分别对应电商、翻新和回收。
电商解决前端供应和用户入口,回收解决后端退出,翻新解决中间再流转,租赁刚好把它们串成一条链。
所以未来真正有竞争力的租赁平台,不会只是一个“租东西”的平台,它更像一个资产运营系统。
前端能获客,中间能履约,后端能回收。设备不是卖完就结束,而是在不同用户之间不断流转。
对3C行业来说,这个逻辑尤其明显。
手机、平板、电脑这些品类有几个特点:价格高,更新快,标准化程度较高,二手市场成熟,残值有参考,用户接受度高。
所以3C天然适合被做成循环消费。
这也是为什么很多平台切租赁,往往会从手机、电脑、相机、游戏机这些品类开始。
不是因为这些品类最好做,而是因为它们最容易形成资产闭环。
平台做租赁,商家别只看到流量
很多租赁商家看到大平台入局,第一反应是兴奋。
觉得平台有流量,有信用,有用户,有支付工具,只要接进去,就能出单。你这个判断只对一半。
平台流量确实是有价值的,但是平台不会白白把流量送给商家。平台做租赁,最终一定会要求商家承担更标准化的履约责任。
比如价格展示要更清楚,合同要更规范,设备检测要可追溯,退机定损要有标准,投诉处理要有时效,风控规则要能解释。
平台越大,越怕投诉集中爆发。所以平台会把前端入口打开,也会把后端规则收紧。
商家如果只想吃流量,不愿意做履约标准化,后面会越来越难。
因为租赁不是普通电商,普通电商的差评,大多发生在收货前后,租赁的争议,可能发生在整个租期里。扣费、逾期、买断、归还、验机、维修、监管锁,每一个点都可能变成投诉。
平台为了保护自己,一定会把这些风险往商家端、服务商端、履约体系端传导。
这才是我们商家必须要看懂的地方。
得物的机会,在“高信任、高客单、强体验”
回到得物。
如果得物做租赁,我认为它最适合切的,不是低价租赁,而是高信任、高客单、强体验的租赁。
因为得物的用户心智不是便宜,而是潮流、正品、鉴别、稀缺和年轻消费。这种平台做租赁,最怕就是把自己做成一个低价租机的入口,那样就会很损伤平台用户心智。
更合理的方向,是围绕“体验型消费”做租赁:新品尝鲜,高端数码短期体验,潮流单品试用,高价商品低门槛体验,租后买断,租后换新。
这里面真正的商业价值,就不只是租金收入而已,而是让用户更低门槛地进入高客单消费,再通过使用体验推动后续购买、买断、换新、回收和二次交易。
租赁变成交易转化器,它不是替代销售,而是提高销售链路的弹性。
平台做租赁,是“顺其自然”
其实,我更愿意把这些平台布局租赁,看成一个信号:电商平台正在从卖商品,走向运营资产。
过去这些平台最关心成交,现在平台更关心用户生命周期、资产生命周期和服务生命周期。
租赁刚好站在这三个周期的交叉点上。
它能提高用户留存,也能提高资产流转效率,还能把回收、二手、翻新、售后、信用这些能力串起来。
但是这门生意没有表面上看起来的那么轻。
平台有流量,不代表租赁一定赚钱。平台有用户,不代表履约一定稳定。平台有交易能力,不代表能处理好定损、逾期和残值。
租赁最终考验的不是流量入口,而是后端。
谁能把设备标准化、合同标准化、扣费标准化、定损标准化、回收标准化,谁才有机会把租赁做成长期生意。
得物、转转、闲鱼、京东这些平台靠近租赁,本质上不是都想变成租机公司,它们看中的是一个更大的趋势:未来很多商品,不只会被购买,也会被使用、流转、回收、再利用。
对平台自身来说,这是一次新的交易结构。对商家来说,这是新的生意机会。对整个行业来说,这是新的规则压力。
所以租赁行业真正的下半场,不是简单的流量竞争。而是看谁能在平台规则下,把资产周转、履约争议、残值退出和用户信任真正跑顺。
平台负责打开入口,我们商家们就要负责把这门生意做成账。
我一直认为,租赁行业最值得关注的,不是它前端看起来多么热闹,而是它正在成为电商、二手、回收和信用消费之间的一条连接线。
这条线一旦跑通,租赁就不再只是“把东西租出去”,它会变成一种新的商业基础设施。
但是前提是,你不要把租赁当成流量游戏,租赁真正赚钱的地方,从来不在入口,而是在资产流转的效率,在履约效率,也在平台和商家能不能把规则讲清楚、把账算明白。
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